Transformación digital de la gestión tarifaria, inteligencia comercial y visualización de datos para 168 convenios activos.
Clínica Marly opera con 168 convenios con aseguradoras, cada uno con condiciones tarifarias distintas. La gestión actual de tarifarios, facturación y análisis comercial es predominantemente manual, basada en archivos Excel con más de 24,550 registros de servicios y precios diferenciados.
Cada convenio requiere una matriz de precios propia (descuentos por aseguradora, tarifas especiales por servicio, capítulos con condiciones particulares). Modificar o crear un tarifario toma entre 2 horas y 1 día por convenio.
Si un precio se carga mal en el sistema Servinte, la cadena completa se afecta — facturación incorrecta, glosas, demoras en pagos.
Los informes trimestrales de atenciones por asegurador y servicio se arman cruzando datos de múltiples fuentes (Servinte, calidad, servicios) de forma manual, tomando 8 a 15 días.
No existe un dashboard centralizado; las decisiones comerciales llegan tarde porque la información llega tarde.
Una sola persona administra la base tarifaria maestra. Si esa persona falta, el proceso se detiene.
Sistema de Gestión Tarifaria
Eliminar la operación manual de tarifarios y reducir el tiempo de gestión de días a minutos.
Arquitectura centralizada donde la tarifa clínica base sea la fuente única de verdad. Cada convenio se configura como reglas sobre esa base.
Generación automática del archivo plano/CSV listo para carga en Servinte con un clic.
Alertas y validación automática ante cambios: propagación a todos los convenios afectados y señalamiento de inconsistencias.
Doble check automatizado antes de cada carga al sistema misional.
Dashboard Comercial en Tiempo Real
Pasar de reportes trimestrales reactivos a inteligencia de negocio continua y accionable.
Conexión con Servinte (vía exportación automatizada o API) para alimentar un dashboard con datos de atenciones, facturación y servicios.
Paneles por aseguradora, servicio y periodo: volumen, facturación, ticket promedio y tendencias.
Detección de anomalías: alertas cuando un servicio cae o sube significativamente vs. trimestre anterior.
Análisis de complejidad vs. volumen: entender cuándo menos pacientes generan más facturación.
Crecimiento Comercial Proactivo
Usar la data existente para identificar oportunidades de venta y crecimiento proactivamente.
Cruce de tarifarios con atenciones: servicios contratados pero subutilizados, servicios con demanda creciente no contratados.
Identificación de patrones entre convenios: si un servicio creció con una aseguradora, sugerirlo a otras con perfil similar.
Reportes de oportunidad con datos de respaldo para cada negociación comercial.
Kick-off en Clínica Marly. Levantamiento de procesos actual. Acceso a archivos Excel y CSVs.
Análisis de 24,550 registros. Diseño de arquitectura con modelo de datos y flujos.
Entregable: Documento de arquitectura aprobado
Motor de reglas funcional con 5 convenios de prueba (Sem. 3).
Propagación automática de cambios con datos reales (Sem. 4).
Exportación CSV compatible con Servinte + doble check automático (Sem. 5).
Entregable: Sistema tarifario en producción con 168 convenios (Sem. 6)
Pipeline de datos automatizado desde Servinte (Sem. 7).
Dashboard con datos reales: atenciones, facturación, tendencias (Sem. 8).
Entregable: Dashboard BI en producción con alertas (Sem. 9)
Análisis cruzado tarifarios + atenciones. Primer reporte de oportunidades (Sem. 10-11).
Dos rondas de capacitación: sistema tarifario, dashboard BI, herramientas de IA.
Entregable: Proyecto entregado. Equipo capacitado. Documentación completa.
Product Hacker
Tiempo completo durante 12 semanas. Arquitectura, diseño de reglas de negocio, desarrollo del sistema tarifario y BI, capacitación.
Dedicación Parcial
Fases 2 y 3. Desarrollo técnico, integraciones con Servinte, pipeline de datos, QA.
Clínica Marly tiene la data. Lo que falta es un sistema que la convierta en decisiones rápidas y operación eficiente.
Tarifarios que hoy consumen días de trabajo manual se gestionan en minutos.
Un dashboard que muestra en tiempo real lo que hoy toma semanas armar.
Oportunidades comerciales escondidas en la data que ya existe.
Inicio propuesto tras reunión presencial en Clínica Marly, Chía.
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